Nos engagements qualité sur la conception et fabrication électronique

Découvrez nos engagements qualité pour la production de vos produits électroniques !

Chez SICAP, les engagements qualité sont retranscrits au sein de tous les services, la qualité fait partie de notre ADN.

Découvrez ce que nous mettons en place pour une qualité optimale de la conception et fabrication de vos ensembles électroniques !

 

DES PROCÉDURES QUALITÉ APPROUVÉES DE PART NOTRE EXPERTISE DANS L’AERONAUTIQUE

Nous évoluons depuis de nombreuses années dans des secteurs particulièrement exigeants : l’aéronautique et la défense. Nous avons donc été sensibilisés dès le départ par les problématiques d’amélioration continue et de management de la qualité.

En effet, cela fait depuis plus de 20 ans que nous sommes certifiés ISO 9001 et plus de 10 ans pour la certification EN 9100.

Le suivi de la qualité chez SICAP est effectué par un service indépendant du service de production. Ainsi, l’équipe s’assure à tout moment d’un respect des engagements qualité pris avec le client lors de la production.

 

L’EXPERTISE DU GROUPE PRENVEILLE

SICAP appartient au Groupe PRENVEILLE solutions électroniques qui est composé de 3 autres EMS (ASICA, CMS Industrie et CMS Services). Ces différents sous-traitants électroniques ont des expertises complémentaires à celles de SICAP : médicale (ASICA) et ferroviaire (CMS Industrie). Des échanges de bonnes pratiques en termes de process qualité sont régulièrement effectués entre les entités du GROUPE PRENVEILLE. Ainsi, SICAP se nourrit des différentes expertises du Groupe.

 

VOTRE SATISFACTION COMME MOTEUR

Nous plaçons le client au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi, SICAP effectue depuis plusieurs années une enquête de satisfaction auprès de ses clients.

Ces enquêtes sont des véritables outils d’amélioration continue. Elles font partie d’une démarche d’écoute pour identifier les sources d’insatisfactions. Plusieurs plans d’action sont effectués et suivis tout au long de l’année pour augmenter la satisfaction de nos clients.

 

Nous améliorons sans cesse notre système qualité grâce à nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité.

Exemple de dispositif qualité - délégation de recette

Pour certain clients nous avons mis en place une délégation de recette.

Lorsque vous souhaitez réaliser des tests chez nous mais que vous n’avez pas les ressources en interne, nous pouvons les effectuer chez nous !

Dans ce cas précis, nous mettons à disposition un technicien qualifié chez nous qui sera formé à vos procédures qualité. Ce technicien est donc agrémenté suivant vos normes qualité.

Ainsi, vos produits sont testés directement sur site de production en suivant votre démarche qualité. Enfin, après validation par notre technicien, vos produits sont prêts pour un envoi chez votre client final.

 

 

 

La vérification du prototype chez SICAP